전화영어는 정해진 시간에 지정한 전화(일반전화 또는 휴대전화)로 외국인 선생님이 직접 전화를 합니다. 회원님이 어디에 계시든지 전화영어 수업이 가능합니다. 화상영어는 정해진 시간에 인터넷메신저 Skype를 통해 외국인 선생님이 수업 요청을 통해 수업을 진행합니다. 회원님은 반드시 Skype에 로그인을 하고 계셔야 화상영어 수업이 가능합니다.

회원가입 후 무료 레벨테스트 신청서를 작성하시면 고객센터에서 회원님과 통화 후 무료 레벨테스트 시간을 확인합니다. 지정한 시간에 외국인 선생님이 직접 전화 또는 Skype를 통해 약 10분간 진행합니다.

레벨테스트 후 회원님의 레벨에 맞는 교재를 추천 받게 됩니다. 교재 종류는 저희가 직접 제작한 온라인 교재와 추천 교재로 나뉘어 집니다. 온라인 교재는 별도의 교재비 없이 제공되며 추천 교재의 경우 수업 시작 전에 미리 회원님께서 직접 구매하시면 됩니다.

마이페이지의 결제현황에서 출력가능합니다.

선생님이 개인사정으로 결석한 경우 자동으로 수업이 연장되고 보강수업이 이루어집니다.

오전 6시부터 오후 12시까지 수업이 진행되며, 수업시간을 상담을 통하여 결정합니다.

정해진 시간에 수업이 불가능한 경우 하루 전에 마이페이지의 나의학습방을 통해 연기신청을 한 경우 4주 중 2회에 한하여 보강수업을 제공합니다. 기본적으로 선생님이 정해진 시간에 3회 전화를 합니다. 회원님이 연기신청 없이 전화를 받지 않을 경우 결석 처리되어 수업이 진행된 걸로 인정합니다.

선생님의 스케쥴을 고려하여 원하는 시간으로 수업시간 변경이 가능합니다. 단, 원하는 시간과 선생님의 수업가능 시간과 맞지 않을 경우 다른 선생님으로 변경될 수 있습니다.

수업 결강이 예상되는 경우, 하루 전까지 수업연기 신청을 하시면 4주 중 2회에 한하여 보강수업이 진행됩니다. 수업연기 신청은 마이페이지의 나의학습방 또는 고객센터로 전화 신청하시면 됩니다. 수업을 일주일 이상 못하시는 경우 장기홀드(4주 중 1회, 15일 한도)를 신청해 주시기 바랍니다. 장기홀드하실 경우 차후 담당 선생님이 변경 될 수 있음을 미리 알려드립니다

수강 신청일로부터 3일이내에 취소할수 있으며, 이경우 수강료의 70%를 환불해 드립니다.(3일이 지난 후에는 환불 해드릴 수 없습니다.) 8주 이상의 수업을 일시결재 시 4주 후 잔여기간에 대한 수업료는 80% 환불해 드립니다.

회원님은 수강료만 내시고, 추천교재로 수업하실 경우 교재만 구입하시면 됩니다. 전화요금은 저희가 부담합니다.

화상영어 수업을 위해 사용하는 인터넷 메신저 종류입니다. 전 세계적으로 성능과 안정성 면에서 검증된 제품으로, 저희는 고가의 화상솔루션 대신 Skype를 통한 수업으로 수업료의 거품을 제거하였습니다.

화상영어 수업 시 헤드셋 설치만으로 수업이 가능합니다. 선생님과의 좀 더 생동감 있는 수업을 원할 경우 웹캠을 권장합니다.